Conformément à l'article 6 de la loi n°2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l'économie numérique

Date de dernière mise à jour : 26 février 2026

1. Éditeur du site (Hébergeur du contenu)

RETAKIT SAS

Au capital de 50 000 euros

Immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Paris sous le numéro 912 345 678 RCS Paris

Numéro de TVA intracommunautaire : FR12912345678

Siège social :

128 Rue de Rivoli

75001 Paris

France

Téléphone : 01 84 80 00 00 (appel non surtaxé)

Email : contact@retakit.com

Représentant légal :

Monsieur Thomas Martin, Président

Directeur de la publication :

Monsieur Thomas Martin, Président

(contact : thomas.martin@retakit.com)

Responsable de la rédaction :

Madame Sophie Bernard, Directrice Marketing

(contact : sophie.bernard@retakit.com)

Responsable des données personnelles (DPO) :

Maître Julien Dubois

Email : dpo@retakit.com

2. Hébergement du site

Hébergeur :

OVH Cloud

Société par actions simplifiée au capital de 10 069 020 euros

Immatriculée au RCS Lille Métropole sous le numéro 424 761 419 00045

Code APE : 6311Z

Numéro de TVA : FR 22 424 761 419

Adresse :

2 Rue Kellermann

59100 Roubaix

France

Téléphone : 1007 (service clients)

Site web : www.ovhcloud.com

Garanties financières : Conformément à l'article L. 111-17-2 du Code de la consommation, OVH Cloud dispose des garanties financières nécessaires à son activité d'hébergement.

3. Concepteur du site

Agence Digitale Partenaire :

WebInMotion

SARL au capital de 25 000 euros

RCS Paris : 845 678 901

Siège social : 45 Rue du Temple, 75004 Paris

Site web : www.webinmotion.fr

Développement technique :

Bricks Builder / WordPress / WooCommerce

4. Propriété intellectuelle

4.1 Droits d'auteur

L'ensemble du contenu du site retakit.com (structure, textes, images, vidéos, logos, icônes, bases de données, sons, photographies, charte graphique) est la propriété exclusive de RETAKIT SAS ou de ses partenaires ayant accordé une licence d'utilisation.

Toute reproduction, représentation, modification, publication, adaptation totale ou partielle de ces éléments, quel que soit le moyen ou le procédé utilisé, est interdite, sauf autorisation écrite préalable de RETAKIT.

4.2 Marques

Les noms "RETAKIT", le logo RETAKIT, ainsi que tous les slogans associés sont des marques déposées et protégées. Toute utilisation sans autorisation expose le contrevenant à des poursuites judiciaires.

4.3 Liens hypertextes

Le site retakit.com peut contenir des liens vers d'autres sites internet. RETAKIT n'exerce aucun contrôle sur ces sites et décline toute responsabilité quant à leur contenu, leurs pratiques en matière de protection des données ou leur accessibilité.

La création de liens hypertextes vers le site retakit.com est autorisée sous réserve :

De ne pas utiliser la technique du lien profond ("deep linking")

Que le lien s'ouvre dans une nouvelle fenêtre du navigateur

Que les pages ne soient pas intégrées à l'intérieur d'autres sites (interdiction de "framing")

De mentionner clairement la source RETAKIT

5. Activité et conformité réglementaire

5.1 Nature de l'activité

RETAKIT exerce une activité de commerce électronique de produits électroniques reconditionnés (code NAF/APE : 4791B - Vente à distance sur catalogue spécialisé).

5.2 Formation et certification

Certification QualiRepar (agrément Centre de Réparation) délivrée par Bureau Veritas le 15 janvier 2026 (certificat n°QR-2026-012)

Agrément Atelier solidaire de réparation (ministère de la Transition écologique)

Label Numérique Responsable niveau 2

Certification ISO 14001 (management environnemental) en cours d'obtention

5.3 Assurances professionnelles

Assureur : AXA France

Numéro de police : PI-456789-2026

Couverture : Responsabilité civile professionnelle (2 000 000 euros) et garantie des produits livrés (1 500 000 euros)

5.4 Médiateur de la consommation

Conformément aux articles L. 611-1 à L. 611-3 du Code de la consommation, le Client peut recourir gratuitement au médiateur suivant :

Médiateur du e-commerce

60 Rue La Boétie

75008 Paris

Site : www.mediateur-ecommerce.fr

Email : contact@mediateur-ecommerce.fr

6. Données personnelles (RGPD)

6.1 Responsable de traitement

Le responsable du traitement des données à caractère personnel est la société RETAKIT SAS, représentée par Monsieur Thomas Martin, Président.

6.2 Finalités du traitement

Les données collectées sur le site retakit.com le sont pour les finalités suivantes :

Gestion des commandes et livraisons

Relation client et service après-vente

Paiement et lutte contre la fraude

Envoi de communications commerciales (avec consentement)

Amélioration du site et personnalisation de l'expérience utilisateur

Respect des obligations légales et comptables

6.3 Destinataires des données

Les données sont destinées aux services internes de RETAKIT ainsi qu'à ses partenaires techniques intervenant dans le processus de commande (transporteurs, prestataires de paiement, assurance). Aucune donnée n'est vendue à des tiers à des fins commerciales.

6.4 Durée de conservation

Données clients actifs : 3 ans à compter du dernier contact

Données de commande/facturation : 10 ans (obligation comptable)

Données de prospection : 3 ans

Cookies : 13 mois maximum

6.5 Droits des utilisateurs

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, tout utilisateur dispose des droits suivants :

Droit d'accès (article 15 RGPD)

Droit de rectification (article 16 RGPD)

Droit à l'effacement (article 17 RGPD)

Droit à la limitation du traitement (article 18 RGPD)

Droit à la portabilité (article 20 RGPD)

Droit d'opposition (article 21 RGPD)

Pour exercer ces droits, contacter : dpo@retakit.com ou par courrier à l'adresse du siège social (mention "Données personnelles").

6.6 Réclamation CNIL

Si après avoir contacté RETAKIT, l'utilisateur estime que ses droits ne sont pas respectés, il peut introduire une réclamation auprès de la CNIL :

CNIL

3 Place de Fontenoy

TSA 80715

75334 Paris Cedex 07

Site : www.cnil.fr

7. Cookies

Le site retakit.com utilise des cookies pour améliorer l'expérience utilisateur, établir des statistiques de fréquentation et proposer des offres personnalisées.

7.1 Types de cookies utilisés

Cookies strictement nécessaires : fonctionnement du panier, connexion sécurisée (obligatoires)

Cookies de performance : Google Analytics (anonymisés)

Cookies fonctionnels : mémorisation des préférences

Cookies publicitaires : retargeting (sous réserve du consentement)

7.2 Paramétrage

L'utilisateur peut à tout moment paramétrer ses préférences en matière de cookies via :

Le bandeau cookie présent lors de la première visite

Les paramètres de son navigateur

La page dédiée : retakit.com/preferences-cookies

7.3 Durée de validité

Les cookies déposés ont une durée de vie maximale de 13 mois. Le consentement est recueilli pour une durée de 6 mois.

8. Accessibilité

RETAKIT s'engage à rendre son site internet accessible conformément à l'article 47 de la loi n°2005-102 du 11 février 2005.

Niveau d'accessibilité : Partiellement conforme (RGAA 4.1)

Déclaration d'accessibilité : retakit.com/accessibilite

Pour signaler un problème d'accessibilité : accessibilite@retakit.com

9. Conditions générales et informations consommateurs

Les Conditions Générales de Vente (CGV) et les Conditions Générales d'Utilisation (CGU) sont disponibles sur le site :

retakit.com/cgv

retakit.com/cgu

Informations précontractuelles : Conformément à l'article L. 111-1 du Code de la consommation, le Client est informé, avant validation de sa commande, des caractéristiques essentielles du produit, de son prix, des frais de livraison, des modalités de paiement, du droit de rétractation et des garanties applicables.

10. Archivage des commandes

Conformément à l'article L. 134-2 du Code de la consommation, RETAKIT archive les bons de commande et factures sur un support fiable et durable constituant une copie fidèle. Ces documents sont conservés pour une durée de 10 ans.

11. Transactions financières

RETAKIT fait appel à des prestataires de paiement sécurisés :

Stripe Payments Europe Ltd

1 Grand Canal Street Lower

Dublin 2, Irlande

Site : www.stripe.com

PayPal (Europe) S.à r.l. & Cie, S.C.A.

22-24 Boulevard Royal

L-2449 Luxembourg

Site : www.paypal.com

Alma SAS

18 Rue du Faubourg du Temple

75011 Paris

Site : www.alma.co

Aucune donnée bancaire sensible ne transite par les serveurs de RETAKIT.

12. Garanties financières

RETAKIT dispose d'une garantie financière auprès de :

Société de cautionnement :

SOCAFI

105 Rue de Richelieu

75002 Paris

Montant de la garantie : 150 000 euros

13. Juridiction compétente

Les présentes mentions légales sont soumises au droit français. En cas de litige, et après échec d'une tentative de résolution amiable, les tribunaux français compétents seront ceux du ressort du siège social de RETAKIT, sous réserve des règles de compétence impératives applicables aux consommateurs.

14. Contact

Pour toute question relative aux mentions légales :

Email : legal@retakit.com

Courrier : RETAKIT - Service Juridique, 128 Rue de Rivoli, 75001 Paris

Formulaire de contact : retakit.com/contact

Certification Légale

Ce document est conforme aux exigences de la loi n°2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l'économie numérique (LCEN) et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) n°2016/679.

*Document mis à jour le 26 février 2026 - Version 2.4*